Refund policy

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Qué vendemos Decidir en 6 vende contenido digital (guía en PDF, plantillas en Excel y Word y material complementario) que se entrega por descarga inmediata después del pago. No hay envío físico.

Contenido digital de entrega inmediata Al comprar, solicitas el acceso inmediato al contenido y aceptas que, en cuanto empieza la descarga o se pone a tu disposición, pierdes el derecho de desistimiento que la normativa de consumo de la UE reconoce para contenido digital entregado de inmediato. Te lo pedimos de forma expresa antes del pago.

Cuándo sí reembolsamos

• El archivo no llega o no puedes descargarlo y no logramos resolverlo.
• El archivo llega dañado o no se puede abrir y no logramos entregarte una versión funcional.
• Te cobramos dos veces la misma compra, o hubo un cobro por error.
• El producto entregado no corresponde a lo que se describía en la página de venta.

Cuándo no No hacemos reembolsos por cambio de opinión, por no haber usado el material o por no haber obtenido un resultado concreto en tu negocio. El contenido ordena decisiones y no garantiza resultados.

Cómo pedirlo Escribe a hello@resumelyn.com con el correo de tu compra y una breve descripción del problema. Respondemos en pocos días hábiles. Si procede, el reembolso se hace al mismo medio de pago.

Tus derechos Esta política no limita los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor.